[포쓰저널=정환용 기자] LG유플러스는 인천 남동구에 거주하는 고령인구를 대상으로 정보통신기술(ICT)을 활용한 비대면 사회서비스를 개발하기로 했다고 6일 밝혔다.

보건복지부가 주관하는 이번 사업은 지역사회를 중심으로 한 ‘통합 돌봄’ 서비스를 개발하는 것이 목표다.

LG유플러스는 인천 남동구보건소, 가천대학교와 업무협약을 체결하고 2023년까지 연구개발(R&D) 과제를 수행한다.

코로나19 이후 돌봄 공백이 발생할 수 있는 취약계층을 대상으로 시니어 방문케어 서비스, 치매케어센터 등을 비대면 사회서비스로 만드는 것이 목표다.

그동안 지방자치단체에서는 만성질환, 인지저하증, 독거노인 등 그룹을 나눠 방문, 시설 내 돌봄 등 대면 서비스를 제공해왔다. 그러나 코로나19 상황에 대면 서비스 진행이 어려워졌다.

이번에 개발하는 사회서비스는 모든 고령인구를 대상으로 한 통합 돌봄 서비스란 점이 특징이다.

LG유플러스는 인천 남동구에 ‘헬스케어 플랫폼’을 제공하고, 가천대는 학문적 연구를 통한 콘텐츠 개발을 수행한다.

헬스케어 플랫폼은 고령인구의 건강상태와 돌봄 콘텐츠의 효과성을 확인할 수 있는 데이터 플랫폼이다. 수집된 데이터를 분석하고 인사이트를 얻어 새로운 돌봄 콘텐츠를 만드는데 활용한다.

LG유플러스는 남동구보건소와 연계해 △건강/안전/안심 △여가/돌봄 △수면/정서 △치매 등 4가지 영역에서 사물인터넷(IoT) 기기를 통한 사용자 모니터링과 비대면 중재 서비스 등을 통합 제공한다.

이번 과제를 통해 LG유플러스는 디지털 헬스케어 서비스·플랫폼의 레퍼런스를 확보하고, B2G2C(기업 간 거래 + 기업 대 소비자 거래) 사업기반을 마련한다.

1년차인 올해는 서비스 개발에 주력하고 2년차에는 시범운영, 3년차에는 사업의 효과를 검증하고 전국으로 비대면 사회서비스를 확산한다는 방침이다.

LG유플러스 신규사업추진담당 손지윤 상무는 “돌봄이 필요한 고령인구에게 기존의 대면서비스보다 나은 비대면 서비스를 제공하고, 지속적으로 자립 생활을 유지할 수 있는 모델을 개발하고 사업화하도록 노력하겠다”고 말했다.